Wat doen wij toch?
500 miljoen MENSEN, meer dan 500 miljoen zelfs. Dat is het aantal wat zich op het sociale web begeeft heden ten dage. 500 miljoen mensen is bijna 15% van de totale wereldbevolking.
Ze wisselen daar ideeen uit, ze babbelen met elkaar, doen elkaar aanbevelingen, vertellen hun gevoel, hun passie en voorkeuren, etc…
Groeiend, dat is het aantal mensen dat zich mengt in de conversatie, die zich op het sociale web begeeft.
Het zijn vaak onbekenden van elkaar die elkaar toch vertrouwen. Ze vertrouwen op reviews en beoordelingen, gedaan door mensen die ze zelf niet kennen.
Waar gaat dit naar toe?
De media verschuift naar de plaatsen waar mensen hun tijd besteden, op het web dus.
Het sociale web is “the New World Order”. Niet die van de conspiracy theorie, die gaat uit van een wereldwijd overheidsorgaan. Hetgeen hier bedoelt wordt is een World Order van individueen die samen aan iets moois werken. Zij werken aan iets innovatiefs, iets wat steeds meer weg heeft van een grote evolutie. Zij beinvloeden, zij creeeren, zij werken samen, zij praten en zij zoeken nieuwe contacten. Het is een verandering in de rangorde, het zijn niet meer de bedrijven die dicteren. Het zijn de individueen die bepalen, beinvloeden en dicteren, het is de nieuwe orde.
Wat is het niet?
Velen denken dat het een hype is, een hype vooral bedoeld voor de jongeren. Juist deze jongeren zijn onze toekomst, zijn bepalend en leidend op het web, zijn onze (toekomstige) collega’s.
Je kunt dus vasthouden aan de oude orde, de oude tradities, en het negeren. Het is helaas verloren energie en heeft dus weinig zin.
Men zegt wel eens, verandering is weerstand. Overwin daarom de weerstand, en wel zo snel als mogelijk. Jij, je collega’s, vrienden, kennissen etc. houden dit niet tegen. Het is een verschuiving van de krachten die al enige tijd geleden heeft plaatsgevonden. Je wilt dit niet onder ogen zien, niet begrijpen, niet erkennen. Je wilt niet falen of de controle kwijt raken. Begrijpelijk ook, alleen niet verstandig. Je zult moeten leren, leren en begrijpen wat er gaande is. Luisteren naar wat er gaande is en kijken wat er zich afspeelt op het web. Je zult het niet alleen moeten begrijpen, je moet er ook in participeren. Wellicht alleen door je aanwezigheid, wellicht ook door gewoon te doen. Maar, dat kan alleen als je het echt begrijpt. De oude orde, de oude methodes meenemen en toepassen op de nieuwe wereld? Dat heeft geen zin. Je zult worden genegeerd, worden afgestraft en terechtgewezen.
En werk jij bij de grote organisatie, waar de oude methodes, de statische processen en de lange, traditionele (communicatie)lijnen nog hoogtij vieren? Jij bent er 1 van de meer dan 500 miljoen, welke bijdrage wil jij leveren om deze verschuiving in gang te zetten? Waar zijn toch die verhalen, de eerste stapjes op het Web 2.0 en Social Media vlak, het falen en de successen? Waarom worden deze hier niet gedeeld? Is het omdat jullie er niet klaar voor zijn? Is het omdat jullie er denken klaar voor te zijn maar dit niet durven delen, uit angst om een flater te slaan? (juist dit is een teken dat je er niet klaar voor bent, maar je hebt geen keuze!)
Denk je, ik wil ook op FaceBook, Hyves en andere Sociale Netwerken? Vraag je dan eens af waarom je dat wilt. Is het vanuit de marketing gedachte, promoten, promoten, promoten? Wil jij ook, net zoals Dell, Procter & Gamble en andere bedrijven een Social Networking Site? Dan gaat het dus weer om jou en niet om die 500 miljoen anderen. Ben jij die adviseur die anderen probeert te introduceren in Social Networking Sites door ze te vertellen dat ze daar hun presence moeten hebben? Dan gaat het dus om jou, en niet om je klant en die 500 miljoen anderen.
Wat is het wel?
Het is iets sociaals, iets vanuit de diepe normen en waarden van de mens, vanuit de kracht van het innerlijke van de mens.
Relaties is geen marketingterm, absoluut niet zelfs. Relaties worden gelegd op basis wederzijds vertrouwen, optimisme, openheid, eerlijkheid, oprechtheid, realisme en kwetsbaarheid.
Op het web is het niets anders, je maakt het onderscheid door authentiek te zijn, de copycats zijn een slap aftreksel van de authenticiteit en zullen nooit dat onderscheid gaan maken.
Je maakt onderscheid door creatief te zijn. Je valt pas op als je iets vanuit je passie doet,en door iets te doen waar je de mens pas echt bij helpt.
Openheid, eerlijkheid en kwetsbaarheid zijn essentiele randvoorwaarden. De mens is niet perfect, je maakt fouten, dat is niet erg. Belangrijk is dat je ervan leert. Nog belangrijker is dat je jezelf kent, dat je weet wie je bent en waar je voor staat. Je mag dit best kenbaar maken
Vertrouwen, vertrouwen bouw je op door naar mensen te luisteren, vertrouwen betekent ook investeren, iets waar je constant aan moet werken. Vertrouwen is ook “de controle loslaten”. Regels en procedures zijn er om los te laten, regels zijn een basis van wantrouwen, een behoefte aan controle, het resultaat is alleen nog maar meer wantrouwen. Op het internet zijn er geen regels en procedures, deze bepalen wij met z’n allen. Vertrouwen is de mens waarderen in wie zij is.
Oprechtheid en realisme, streef na wat je belooft, maak dit ook waar, informeer de mensen met enige regelmaat, wees realistisch, schep geen verwachtingen. Redeneer vooral niet vanuit jezelf, maar vanuit de ander.
Geven en nemen, je zult moeten geven alsvorens je kunt nemen, maar houdt dit wel in balans. Met alleen nemen redt je het niet.
Wat moet je doen?
- Zorg dat je een echte “vriend” bent op het web
- Vertel je verhaal! Vertel je verhaal vanuit je eigen ik en vanuit jezelf, storytelling is key. Dit kan onder andere middels foto’s, video’s, afbeeldingen, (micro)blogs, podcasts
- Ga de conversatie aan
- Geef jezelf een identiteit, laat een foto zien van jezelf, vertel in je profiel ook wie je bent en waar je voor staat. Voeg eens wat persoonlijke dingen toe.
- Verleid ons vooral niet met je marketingtrucjes
- Heb je respect voor mij? Dan heb ik respect voor jou
- Vertel niet wat JIJ te bieden hebt, vertel wat je MIJ te bieden hebt, verrijk MIJN leven.
Verdwijnt het?
Web 2.0 is niet dood, Social Media ook niet, het zal ook nooit dood gaan. Tim O’Reilly gaf het als volgt aan:
I don’t buy it. Web 2.0 isn’t a bunch of venture backed startups. It’s the move to the internet as platform. Is that dead? No.
Als je dit niet begrijpt? Als je denkt dat met de aankomende recessie Web 2.0 niet meer leeft? Stel je dan eens voor dat het nu oorverdovend stil wordt op het internet… Nee dus. De mens heeft het internet met al haar mogelijkheden aangegrepen om het te gebruiken als een verlengstuk van haar stem.
500 miljoen mensen en het worden er iedere dag meer, begrijp je het al, ben je al mens geworden en waar ben je?
Recent Comments