Al lange tijd gaan de geruchten dat Microsoft het niet zo handig doet en aanpakt als het gaat om marketing en branding. Het Mojave Experiment en nu Windows Vista.

Nu heb ik daar wel een bepaalde mening over, maar die doet er niet toe. Dit heeft ook geen zin aangezien deze mening in de massa opgaat. Wat het wel interessant maakt is wat er nu precies gebeurt. En dat is dat iedereen erover praat erover blogt en de filmpjes bekijkt. Dan is de vraag dus, doet het er toe of je een kwalitatief hoogstaande video maakt die iedereen kan waarderen?

Het Mojave experiment was heel simpel, mensen die nog nooit Windows Vista hadden gezien werden achter de computer geplaatst en er werd Windows Vista getoond. Maar aan deze mensen werd niet gezegd dat het Windows Vista was maar de opvolger. Dit hele proces werd gefilmd. Waren deze mensen vooraf geselecteerd? Natuurlijk! Omdat ze nog nooit Windows Vista hadden gezien maar wellicht al wel een negatief beeld hadden opgebouwd. En natuurlijk ging de hele wereld erover bloggen, want het is Microsoft.

Ik heb over het Mojave Experiment echt de meest bizarre reacties langs zien komen. De comments in enkele blogs gaven echter een beter beeld van de werkelijkheid. Dat waren comments van mensen die daadwerkelijk mee hadden gedaan aan het experiment. Zou dit ook opzet geweest zijn van de campagne? Geen idee, maar wel slim aangepakt dan.

En natuurlijk Bill Gates en Jerry Seinfeld samen in 2 video’s, bedoeld om Windows Vista te promoten. Hetzelfde verhaal, de video’s werden gelanceerd en vervolgens “vakkundig” beoordeeld. Schijn bedriegt echter vermoed ik, wederom betreft het Microsoft. Een bedrijf waar zeer, zeer kritisch naar wordt gekeken. Ze staan op eenzame hoogte, en worden door velen beoordeeld als niet de beste op marketing vlak. De eerste video werd met negatieve recensies beoordeeld. Hierna volgde een 2e video, die wat minder negatief werd beoordeeld maar nog altijd niet positief werd ontvangen.

Na de 2e spotje ontstond een grote geruchtenstroom, Microsoft zou gaan stoppen, bijna per direct, met de video’s. Jerry Seinfeld zou per direct op non-actief zijn gezet.  Gizmodo was 1 van de blogs die de berichtgeving deed over het stoppen van de commercials. Wederom kwam de hele blogosphere in actie en begon erover te bloggen, Twitteren etc…

Maar Microsoft gaat helemaal niet stoppen met de commercials. Microsoft heeft nog veel meer in petto. Microsoft komt met een nieuw hoofstuk in de serie genaamd “Windows. Life Without Walls.” Hierin komen sterren als Eva Longoria, Deepak Chopra, astronaut Bernard Harris en zanger Pharrell Williams voor. Maar ook meer dan 60 echte Microsoft werknemers, inclusief email adres zullen hun opwachting maken. Nu pas echt wordt de strijd aangegaan met de “I’m a PC” campagne van Apple. Gebruikers kunnen binnenkort hun eigen ”I’m a PC” video uploaden. Sommige van de video’s zullen worden vertoond op Times Square.

Microsoft heeft 300 miljoen dollar geinvesteerd in de campagne, het hoogste bedrag wat ze ooit hebben uitgegeven. Crispin Porter and Bogusky is de advertising agency, en het betreft een lange termijn campagne. En nogmaals, of je de video’s en het Mojave Experiment wel, of niet leuk vindt, of de verhalen dat bijvoorbeeld Seinfeld nu wel of niet “ontslagen” is correct zijn, feit is dat het nieuws als een virus is verspreid. Nog nooit is er zoveel gepraat over de marketing van Microsoft. Feit is ook dat de campagne uiteindelijk 300 miljoen dollar heeft gekost, heb je de kosten al terug gezien? Ik niet. Seinfeld zijn prijs was 10 miljoen dollar, dan resteert er nog 290 miljoen dollar. De beide video’s hebben wellicht best wat gekost, maar ik vermoed dat er nog een ENORM bedrag over is. Wellicht is er een aardige batterij psychologen, Social Media Experts en User Experience Architecten bij betrokken, maar waar zijn de resterende 10tallen tot 100en miljoenen gebleven?

De achterliggende website / Landing page is in ieder geval lifewithoutwalls.com. Vanaf vrijdag zal de campagne van start gaan, video’s zijn dus nog niet beschikbaar.

De vraag die wat mij betreft rest is, aan al die mensen die vrolijk het nieuws delen, doe je het om de kijkcijfers, om de hits en om de hoeveelheid RSS lezertjes? Of probeer je ook je gedachten er eens over te laten gaan en te bedenken wat de strategie erachter is, wat er nog meer gaat komen, en waarom je eigenlijk het nieuws deelt? is het ook mogelijk eens bij jezelf te rade te gaan en er eens rustig je gedachten over te laten gaan, eens niet als een kip zonder kop er aan mee te doen, maar een weloverdacht verhaal erover te schrijven? In ieder geval is er bij Dutch Cowboys iets niet helemaal handig gegaan, dit kan gebeuren, waarschijnlijk staat daarom waarschijnlijk de Tag “Buzz” erbij.

Een andere vraag die mij rest? Hoe schadelijk is e.e.a. geweest voor de reputatie en carriere van Jerry Seinfeld

Update: de video is inmiddels beschikbaar:

Meer posts over dit onderwerp:
Microsoft terug in de 2.0 race?
Nieuw Cloud OS op komst van Microsoft
The History of Microsoft
Microsoft en Open Source?
Microsoft in de wolkjes

Tags: apple, bill gates, marketing, microsoft, viral